Comment réussir à faire réussir ses clients en formation en ligne ?

Les piliers de l’andragogie

L’andragogie, ou l’art d’apprendre aux adultes, repose sur quatre piliers fondamentaux qui sont le point de départ de la réussite des apprenants adultes. Ces quatre piliers sont : l’autonomie dans l’apprentissage, l’expérience antérieure, la pertinence de l’apprentissage et le besoin immédiat d’appliquer ce qui est appris. L’autonomie est cruciale car elle permet à l’apprenant adulte de définir son propre rythme et ses propres objectifs d’apprentissage. Par exemple, un adulte peut choisir de se concentrer sur une compétence précise qu’il juge nécessaire pour sa progression professionnelle.

Le deuxième pilier est basé sur l’expérience antérieure. Les adultes ont déjà accumulé un certain nombre d’expériences personnelles et professionnelles avant leur retour en formation. Ces expériences constituent une base solide pour construire des connaissances nouvelles et pertinentes. Par exemple, un manager avec plusieurs années d’expérience dans le management aura plus facile à assimiler les concepts avancés du leadership transformationnel. Le troisième pilier repose sur la pertinence de l’apprentissage. Les adultes préfèrent consacrer leur temps à des études directement applicables dans leurs vies quotidiennes ou professionnelles plutôt que théoriques ou abstraites en nature. Finalement, le besoin immédiat met en lumière la motivation intrinsèque des apprenants adultes qui veulent appliquer rapidement ce qu’ils ont appris pour résoudre un problème actuel ou atteindre un objectif spécifique.

Arrêtons de tout compliquer

Dans le monde entrepreneurial du web, nombreux sont ceux qui pensent que plus il y a de contenus, mieux c’est. Ils s’efforcent de produire et de consommer une quantité massive d’informations dans l’espoir d’améliorer leur entreprise. Cependant, cette approche peut souvent conduire à l’échec plutôt qu’à la réussite. Le problème avec cette logique est qu’elle ne tient pas compte du temps nécessaire pour absorber et appliquer efficacement toutes ces informations.

Le point clé ici est que plus il y a de contenu, plus il faut du temps pour le suivre. Les adultes, en particulier ceux qui gèrent leur propre entreprise ou ont des engagements professionnels importants, n’ont généralement pas beaucoup de temps à consacrer à l’apprentissage constant des nouvelles informations. Par exemple, un entrepreneur pourrait passer des heures chaque jour simplement à essayer de rester au courant des dernières tendances du marketing digital – ce qui laisse peu ou pas de temps pour mettre en œuvre ces connaissances dans son entreprise.

Face à ce défi omniprésent sur le web entrepreneurial moderne, le mot d’ordre devrait être : "simplifier". Au lieu d’essayer d’absorber une quantité infinie d’informations et se noyer sous un flot incessant de contenus divers et variés; les entrepreneurs devraient se concentrer sur la maîtrise des compétences clés qui auront un impact direct sur leurs affaires quotidiennes. En fin decompte, "moins peut être plus" lorsqu’il s’agit d’apprendre efficacement et pragmatiquement.

Comment simplifier son contenu ?

Pour simplifier efficacement son contenu, une technique particulièrement utile est la règle des 5 P, aussi connue sous le nom de la méthode des "5 pourquoi". Cette méthode consiste à poser la question "pourquoi ?" cinq fois de suite afin d’identifier l’origine d’un problème ou d’une situation. En creusant progressivement vers la cause première, on peut souvent éliminer beaucoup de bruit et de distractions pour se concentrer sur le cœur du sujet.

Prenons un exemple concret. Supposons qu’une entreprise constate une baisse significative de ses ventes en ligne. Le PDG pourrait commencer par demander : "Pourquoi nos ventes ont-elles diminué ?" La réponse pourrait être que le trafic sur le site web a chuté. Ensuite, il faudrait se demander : "Pourquoi notre trafic a-t-il diminué ?" Peut-être que les campagnes publicitaires n’ont pas été efficaces récemment. On continue alors avec un troisième "pourquoi", et ainsi de suite jusqu’à ce qu’on atteigne une cause fondamentale qui peut être abordée directement.

Cette méthode permet non seulement de simplifier l’information en supprimant les détails superflus, mais elle encourage également une pensée critique et analytique qui est essentielle pour résoudre les problèmes complexes. C’est donc un outil précieux pour tous ceux qui cherchent à optimiser leur temps et simplifier leur contenu. Au final, il ne s’agit pas seulement d’avoir moins d’informations mais plutôt des informations plus pertinentes et plus exploitables.

L’engagement est mié au temps

Il est fondamental de souligner que l’engagement d’un apprenant adulte dans son parcours d’apprentissage est étroitement lié au temps qu’il consacre à l’étude. En effet, le temps nécessaire pour terminer un contenu ou un exercice peut grandement influencer la réussite d’un programme. C’est une réalité souvent négligée, mais qui a des implications significatives sur le taux de réussite et la satisfaction des apprenants adultes.

Une étude menée par l’Université de Pennsylvanie a révélé que les étudiants qui consacrent régulièrement du temps à leurs cours en ligne sont beaucoup plus susceptibles de les terminer et d’obtenir de bons résultats. Les chercheurs ont constaté qu’en moyenne, les étudiants qui passent environ 3-5 heures par semaine sur un cours ont près du double du taux d’achèvement que ceux qui n’y consacrent qu’une heure ou moins.

Cela ne signifie pas nécessairement que plus on passe de temps à étudier, meilleures seront nos performances. Il s’agit plutôt d’un équilibre délicat entre passer suffisamment de temps pour comprendre et assimiler le sujet sans se sentir dépassé ou stressé par la quantité des informations à traiter. Un adulte engagé dans une formation doit donc être conscient du temps optimal dont il a besoin pour travailler efficacement tout en maintenant son engagement.

En conclusion, il est essentiel pour tous ceux impliqués dans l’éducation des adultes – que ce soient les formateurs eux-mêmes ou les concepteurs pédagogiques – à prendre en compte ces facteurs temporels lorsqu’ils conçoivent leurs programmes d’apprentissage. En fin de compte, le but est de créer des programmes d’apprentissage efficaces et engageants qui respectent le temps précieux de chaque apprenant adulte tout en maximisant leurs chances de réussite.

Pour réussir, il faut

Pour réussir dans l’apprentissage adulte, il est impératif de garder à l’esprit les principes clés énumérés tout au long de cet article. Tout d’abord, l’importance de l’autonomie, qui permet à l’apprenant adulte de définir son propre rythme et ses propres objectifs d’apprentissage. Un outil efficace pour promouvoir cela pourrait être le e-learning où les apprenants peuvent choisir quand et où ils veulent étudier. Une étude menée par la Harvard Business Review a montré que 58% des employés préfèrent apprendre à leur propre rythme.

Deuxièmement, nous avons souligné la nécessité de simplifier le contenu pour une meilleure compréhension et application. La règle des "5 Pourquoi" peut s’avérer un excellent outil dans ce contexte, aidant à distiller les informations en points clés faciles à comprendre et applicables. Comme étude de cas, Toyota utilise cette méthode depuis des années pour résoudre efficacement les problèmes complexes dans leurs processus de production.

Finalement, il est essentiel d’être conscient du temps nécessaire pour terminer un programme ou un exercice afin d’optimiser l’engagement et la réussite. L’étude citée précédemment menée par l’Université de Pennsylvanie met en évidence ce point crucial : consacrer régulièrement du temps aux cours augmente significativement le taux d’achèvement.

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